olegfreedom (freedom) wrote,
olegfreedom
freedom

Каким такси пользуетесь?

С интересом следил за битвой Карена и служб сервиса такси в 2015 году. Карен – не поленился и сделал свой рейтинг такси в Москве. Я пользуюсь Gett прилип к ним и не изменяю, но мои коллеги часто перескакивают то на Яндекс.Такси то на Uber. А чем пользуетесь вы?


Фото Карена из его FB. (Раньше он работал в Samsung, а теперь в Ингосстрах)


По итогам 2015 года мой личный рейтинг известных всем такси-сервисов выглядит так:

Номинация "Общение с представителями"
1-е место - Gett за скорость реакции и активность в соцсетях в решении проблем клиентов. Отдельное спасибо за это Валерии Коваленко.
2-е место с минимальным отрывом Яндекс.Такси за чувство юмора и скорость в решении проблем клиентов.
3-е место и специальный приз "Отстой года" - Uber за полное отсутствие общения в социальных сетях и ответов на вопросы.

Номинация "Цена поездки" (среднегодовое значение)
1-е место - Uber
2-е место - Gett
3-е место - Яндекс.Такси с минимальным отрывом

Номинация "Цена поездки" (в пиковое время и праздничные дни)
1-е место - Яндекс.Такси
2-е место - Gett
3-е место - Uber

Номинации "Не поеду к клиенту", "Отмена без предупреждения", "У меня выскочило 2 заказа одновременно"
1-е место (меньше всего проблем) - Яндекс.Такси
2-е место - Gett
3-е место - Uber

Номинации "Я катаюсь по GPS и все равно не могу доехать до клиента", "Покажи дорогу"
1-е место (меньше всего проблем) - Яндекс.Такси
2-е место - Uber
3-е место - Gett

Номинация "Акция года"
Здесь без мест, просто напомню про дурную акцию Gett c доставкой суши. Специальный приз "О этот запах" достается именно им.

И совершенно бесполезная акция c водителями-руководителями крупных компаний. Зачем? Для чего? :-)
Номинация "Интересный водитель"
1-е место - Gett
2-е место - Яндекс.Такси
3-е место - Uber

Ну и самое главное - сервис года, где учитывается совокупность всех факторов. Я бы конечно первое место отдал Уберу, но они скатились на дно и в полнейший неадекват с ценами (тарифы от x2.5 и выше) последние пару месяцев, отменами поездок и полным отсутствием поддержки в сети. Поэтому нету у меня сейчас первого места.

Точнее делят его между собой Яндекс.Такси и Гетт. Но опять-же сравнение будет не объективным, потому как Яндек.Такси я стал пользоваться как альтернативой только с осени. Т.е. еще не все косяки выявил :-)

Хочу отметить лишь то, что насколько быстро Убер стал хуже, настолько быстро Gett стал становиться лучше. И по чистоте машин и водителей и по скорости подачи. Но до идеального сервиса им еще далеко. Посмотрим, что будет в 2016-м.

Безопасных и комфортных всем вам поездок.
Tags: сервис, такси
Subscribe
promo freedom april 10, 2015 13:38 255
Buy for 200 tokens
...Откровенно говоря, я уже был уверен, что все сроки давности по судебным заявлениям давно прошли... Как вдруг оказался в Кущевке. Не буду вновь описывать эту прекрасную историю, уже рассказанную подробно в конце первой части книги. Скажу только одно. Почему в этой истории с задержанием, с…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 163 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →