?

Log in

No account? Create an account
retina

[reposted post] начало романа?

DSCF2625

Сколько часов, дней, недель, а может быть месяцев, вам нужно чтобы влюбиться? С какой попытки вы понимаете, то что перед вами – на сто процентов ваше, и вы не хотите расставаться никогда. Сколько искр и мыслей должно пронестись в голове, чтобы осознать – этот человек мой, это место мое?

Read more...Collapse )

promo freedom april 10, 2015 13:38 248
Buy for 200 tokens
...Откровенно говоря, я уже был уверен, что все сроки давности по судебным заявлениям давно прошли... Как вдруг оказался в Кущевке. Не буду вновь описывать эту прекрасную историю, уже рассказанную подробно в конце первой части книги. Скажу только одно. Почему в этой истории с задержанием, с…

#спорт

Клева когда брюхо не брюхо. Когда талия уже бедер и уж тем более "крыльев"
не смотрите...:-)Collapse )

Автоматизированная продажа молока

Около дома появилась вот такая молоко продавалка. Круть! Не знаю какое в ней молоко, и как она работает, но выглядит очень хорошо.

1.
IMG_0519


Read more...Collapse )

And the winner is!



Недавно я рассказывал о новом центре развлечений в Питере - ВОТ ЗДЕСЬ. На Большой Морской, 5 появились Дом великана, Контактный зоопарк, Музей оптических иллюзий, Сад бабочек и Стеклянный лабиринт.

За самый суперский отчет дарим Ipad Mini. Настя agusentsova - директор по маркетингу компании Big Funny - с легкостью определила победителя.

Гаджет достается....Collapse )

У кого был секс в эти выходные?

Тыкаем в голосовалке.

Poll #1985916 У кого секс был?

У кого секс был?

1. У меняяяя!
131(45.3%)
2. Не было.
52(18.0%)
3. Не было, но еще не все потеряно.
27(9.3%)
4. Подрочил и на приходе уснул (Можно сказать был)
34(11.8%)
5. Я член партии сами знаете какой, нам сексом заниматься нельзя.
9(3.1%)
6. Что такое секс?
36(12.5%)


10441228_728692613852425_3955242045776131867_n


Видео внутри...Collapse )
Tags:

[reposted post] Если хочешь улучшить сервис своей Компании - сначала убеди своих сотрудников

В самом конце прошлого года мы в Компании приняли для себя решение, что дальше так продолжаться не может. Нам надо возвращаться к истокам. К истогам самого Билайна и того, что называется настоящим клиентским сервисом. И начали крайне непростой, местами очень тяжелый и болезненный разворот - разворот лицом к Клиенту.

Первой и самой главной задачей стало для меня и нашей команды - убедить и вдохновить наших сотрудников на позитивные изменения и то, что наш сервис меняется к лучшему. Хороший сервис не делается Генеральным директором, сервис делается в каждой точке контакта - тысячами людей. И прежде всего они должны поверить в то, что они могут и делают качественный сервис.
Это было непросто, поскольку уровень eNPS.001веры
в продукты и сервис Компании и готовность его рекомендовать были на очень низком уровне. Показатель eNPS - а это баланс позитивных и негативных ответов на вопрос сотрудникам Компании - Будете ли Вы рекомендовать Билайн своим знакомым, родственникам и друзьям?  в прошлом году был чуть больше 20%. Это на самом деле страшный для сервисной компании показатель. В лучших компаниях баланс позитивных и негативных ответов на этот вопрос составляет 80-90%, а в исключительных случаях приближается к 100%. Мы были очень далеко от этого.

Немного деталейCollapse )