November 27th, 2014

Новый год: спешите делать добрые дела!

Раньше я считала, что заниматься благотворительностью могут только мультимиллионеры, а от обычных людей толка нет. Ну что там мои 100рублей? Капля в море. Одно знакомство переменило мое мнение.

Всем привет! Я – Наташа tigra_piter, и сегодня я дежурю у Олега. Расскажу вам о праздничной акции фонда АдВита - знакомство с которым помогло мне решиться стать волонтером - «Новогодняя почта»!

AdVita ("Ради жизни") advita_ru – это Санкт-Петербургский фонд, который с 2002 года помогает взрослым и детям, больным раком. В преддверии Нового года волонтеры фонда придумали замечательную акцию.

Если вы сделаете в фонд пожертвование на сумму 50 рублей и пришлете нам адрес и имя человека, которого хотите поздравить с Новым годом, мы отправим ему новогоднюю открытку с рисунком нашего подопечного и с самыми теплыми словами от нас и тех, кому мы помогаем!

Это будет не просто поздравление, а поздравление и подарок – пожертвование, которое поможет подопечным фонда пережить «пустой» январь, один из самых трудных месяцев.





Collapse )
promo freedom april 10, 2015 13:38 248
Buy for 200 tokens
...Откровенно говоря, я уже был уверен, что все сроки давности по судебным заявлениям давно прошли... Как вдруг оказался в Кущевке. Не буду вновь описывать эту прекрасную историю, уже рассказанную подробно в конце первой части книги. Скажу только одно. Почему в этой истории с задержанием, с…

Плиз хелп!

Издание CNEWS проводит голосование «Люди года 2014». В отрасли ИКТ (информационных технологий и коммуникаций) участвует Михаил Слободин slobodin. Буду рад, если вы его поддержите. Проголосовать за Михаила


Михаил Слободин, генеральный директор «Вымпелком» (бренд «Билайн») – номинирован за достижения в борьбе с мобильным мошенничеством.

Возглавив «Вымпелком» в 2013 г., он стал лично пользоваться и оплачивать услуги «Билайна» и выходить вместе с другими топ-менеджерами работать за прилавком. Главное, что обнаружил Слободин - нечестные приемы, применяемые сотовыми операторами для увеличения выручки с абонента. Пользователям активно подключают платные услуги без их явного запроса. Зачастую такие услуги предоставляются сторонними провайдерами, что привело к рождению целой серой сферы - мобильного мошенничества. Слободин объявил решительную войну этому явлению, обеспечив абонентам прозрачную систему информирования о подключении платных подписок, четкую детализацию и бесплатный мобильный антивирус.

Электронные деньги: всё, что вы хотели знать, но не знали, у кого спросить

Как открыть интернет-магазин; как выглядит идеальный сайт для бизнеса; что делают те, кому удалось наладить трафик пользователей; как офлайн-торговля переходит в онлайн; как сайт «Госуслуги» повлиял на продажи в интернете; закроются ли для нас Visa и Mastercard; есть ли будущее у криптовалюты в России... На эти и другие вопросы Марка mark_y Иланского отвечает председатель совета директоров сервиса «Деньги Online» Игорь Ивченко.


maxresdefault

О компании

— Чтобы наши читатели понимали, с кем я сегодня разговариваю, могли бы вы рассказать, чем занимается «Деньги Online»? А позже мы поговорим уже об электронной коммерции в целом.
— У каждого, кто желает принимать деньги в интернете за что-нибудь — услуги или товары, неважно, — есть два варианта. Первый: можно по очереди обойти платёжные системы, начиная с Visa и заканчивая Webmoney или PayPal. Второй: можно обратиться к нам — и получить все платёжные системы в одном месте. «Деньги Online» — это B2B-компания. Мы не работаем с интернет-пользователем, мы агрегатор, он же супремаркет, платёжных систем.

— Если сравнивать с телефонами, то это примерно как пройтись по брендированным бутикам HTC, Sony и Apple или зайти в салон «Евросети» или нашумевшего в последнее время «Связного» и найти все марки в одном месте. Правильно я понимаю?
— Совершенно верно. Условия при этом всегда принципиально такие же, мы не конкурируем с платежными системами, мы их канал продаж. Они делают нам скидку как оптовым поставщикам, а мы продаём их услуги по рекомендованной ими цене. Если продолжить аналогию с телефонами, это как если бы вы купили телефон в салоне связи по той же стоимости, что и в фирменном магазине.


— У вас представлен полный спектр платёжных систем?
— Если говорить про масштаб России и СНГ, то «Деньги Online» — лидеры рынка. У нас представлены все виды оплат, это где-то под сотню. Так как мы прежде всего сервисная компания, то стараемся придумывать много хороших дополнительных сервисов.

Collapse )

Больше чем бизнес_36

...Самый простой и самый быстрый способ научиться обслуживать покупателя и вообще продавать что-либо – это поставить себя на место клиента и посмотреть, что тебе, как покупателю, понравится, а что нет, и сделать выводы…

На протяжение всего периода существования ЛЕО я тратил огромное количество времени и сил для того, чтобы воспитать продавцов, которые бы удовлетворяли клиентов на все 100%. И вот какие выводы я сделал в связи со своими наблюдениями:

Тренинги. Сколько бы они не стоили, какой бы крутой тренер не приезжал, люди должны быть готовы к тренингу, они должны обладать определенным социальным интеллектом, IQ и желанием. Только тогда они что-то впитают.

В противном случае результат всегда будет один. Они напрочь забудут всё, чему их учили, и уже через месяц снова начнут говорить: «Чем Вам помочь?»,- или: «Вас беспокоит Вася»,- хотя их учили сто миллионов раз, что это грубейшая ошибка…

Лояльность к бренду. Человек должен не только знать, но и любить свой товар. Если менеджеру не нравится тот автомобиль, про который он рассказывает, покупатель всегда это почувствует.

Способность нравиться людям. Это самое главное. Если человек может понравиться другому человеку, тогда он способен прорваться в его внутреннее пространство. А когда это происходит, тогда клиенту можно продать всё что угодно, даже не зная характеристик продукта, цены, преимуществ и т.д. Такому менеджеру клиент всё простит, и купит его товар, потому что уже «купил» его самого!

Но этому свойству невозможно научить. Это либо есть, либо нет. И таких людей надо искать, беречь и создавать им всяческие условия для работы. Потому что такие люди на вес золота!


Collapse )