Клиентоориентированность - длинное и непонятное слово :-)

Вчера нам позвонила девушка из другого региона и сказала:"Мне надо сделать доставку букета в московскую область. Еще мне нужно как-то передать сертификат, и упаковать его красиво".

Мы все разрулили, посмотрите как мы работаем.



1 Принимаю почту, иду к соседям и печатаю на плотной бумаге сертификат


2 + 2 листа расписания


3


4


5 Подбираем коробочку, высылаем клиенту, согласовываем, наполняем лепестками роз


6 40 роз понадобилось. Заворачиваем сертификат и расписание


7 кладем в лепстки


8 Готово!


9 Делаем букет


010 отправляем на согласование с клиентом


011 Сегодня утром доставляем адресату. Фотографируем и отправляем фотографию заказчику.


Все рады! ураааааа!